Трудные ситуации в общении с коллегами – это ситуации когда у коллег начинаются трудности в жизни, и они вываливают их на вас. Как вести себя в такой ситуации зависит от конкретного случая.
Для начала попробуйте сделать вид, что не случилось ничего страшного, не старайтесь отгородиться от этого человека или убедить его в том, что никто кроме него не виноват в его проблемах. Будьте деликатнее и внимательнее в отношениях с коллегами. Это непросто, потому что, недостаточно хорошо зная человека, вы можете сказать что-нибудь не то. Помогите ему успокоиться. Есть несколько ситуаций:
Трудные ситуации в общении если Вашу коллегу уволили из отдела
Поведите себя так, как бы вы хотели, чтобы вели себя с вами в такой ситуации. Конечно, коллега огорчена, хотя и старается продолжать работу.
Если она в шоке от услышанного, выведите ее на свежий воздух. Помогите упаковать вещи и сложить бумаги. Предложите помощь, дайте понять, что увольнение – еще не конец жизни.
Трудные ситуации в общении если коллега потеряла близкого человека
Если вы первой узнали об этом, предупредите о случившемся своих сотрудников, чтобы уберечь ее от дополнительных расспросов. Выразите соболезнование, предложите помощь. Не оставляйте подругу одну, почаще разговаривайте с ней, чтобы отвлечь от грустных мыслей.
Ситуация когда коллега плачет в коридоре
Тяжелые дни бывают у каждого, а в женском коллективе точно придется кого-то утешать. Не будьте равнодушны к чужому горю, спросите, сможете ли вы чем-то помочь. Покажите свою готовность выслушать, будьте терпеливее. Быть может, эта ситуация станет началом дружбы.
Если коллега не возвращает взятые в долг деньги
Можно тактично намекнуть ей, но, если ваши намеки не помогают, скажите прямо, сославшись на необходимость приобретения чего-либо.
Ситуация когда коллега пришла на работу с синяком под глазом
Не задавайте вопросов, постарайтесь обуздать свое любопытство. Не вытягивайте из нее информацию, ведите себя деликатно. Постарайтесь сделать так, чтобы коллега чувствовала себя в безопасности рядом с вами.
